Política de Privacidad

1. Información General

solitharune es una plataforma educativa especializada en métricas de rendimiento presupuestario, operada por Grupo Portuarios con sede en Gijón, Asturias. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Al acceder a nuestros servicios educativos o utilizar nuestra plataforma, aceptas las condiciones establecidas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

También recopilamos información técnica automáticamente, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia educativa y optimizar nuestros contenidos.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y recursos de aprendizaje
• Personalizar contenidos según tu nivel y objetivos de aprendizaje
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos
• Generar certificados y credenciales académicas
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector educativo
• Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias

Cada tratamiento se basa en una base jurídica legítima, principalmente el consentimiento expreso o la ejecución del contrato educativo que estableces con nosotros.

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud detallada a nuestro correo de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Acceso restringido al personal autorizado mediante autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria. En caso de detectar alguna brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente después de 24 meses. La información de contacto se mantiene hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, incluyendo copias de seguridad, mediante procesos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se almacenan y procesan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de esta zona geográfica.

En el caso excepcional de requerir procesamiento fuera de la UE, utilizaríamos únicamente proveedores con certificación de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, informando previamente a los usuarios afectados.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma educativa y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario:

• Cookies de sesión para mantener tu progreso durante el estudio
• Cookies de preferencias para recordar configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas para entender patrones de uso y optimizar contenidos
• Cookies de seguridad para detectar actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.